Pomoc
Jak mogę zrezygnować z subskrypcji newslettera?
Czy chcesz zrezygnować z otrzymywania naszego newslettera? Naszym zdaniem to szkoda! Czy jest coś jeszcze, co możemy dla Państwa zrobić? Jeśli nie, najłatwiejszym i najszybszym sposobem rezygnacji z subskrypcji jest kliknięcie na link znajdujący się na końcu newslettera.
Gdzie mogę znaleźć informacje na temat mojego numeru SIRET i danych rejestracji spółki?
Dla Twojej informacji, numer SIRET to numer podany w rejestrze spółki.
Oto nasze dane:
CHAL-TEC GmbH, Wallstr. 16, D-10179 Berlin
Rejestr handlowy: Wall Wall 16, D-10179 Berlin HRB 98898, Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy Charlottenburg, CIF: DE 814529349, numer WEEE: DE 46906833
Zarząd: Mgr: Peter Chaljawski
Jak mogę zmienić dane mojego konta?
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące swojego konta w naszych markowych sklepach lub chcesz zmienić informacje w nim zawarte, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Nasz zespół pomoże szybko i łatwo.
Jak mogę usunąć swoje dane personalne?
Czy na pewno chcesz dezaktywować lub nawet usunąć swoje dane personalne? Wystarczy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Czy można zamówić usługę montażu lub serwisu produktów?
Obecnie nie możemy zaoferować montażu ani naprawy na miejscu - ale pracujemy nad tym. W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Czy można zapakować jako prezent?
Nie, nie oferujemy jeszcze pakowania jako prezentów. Nasze towary są dostarczane w brązowym, solidnym pudełku.
Czy może być dostarczony kod EORI dla mojego zamówienia poza UE?
Obecnie sprzedajemy nasze towary tylko na terenie Europy. Ponieważ nie eksportujemy naszych towarów poza Europę, nie możemy udostępnić kodu EORI, ale nasz dział obsługi klienta z przyjemnością odpowie na wszelkie pytania i uwagi.
Jak mogę złożyć zamówienie?
Zamówienia można składać na naszej stronie internetowej lub kontaktując się z działem obsługi klienta.
Czy mogę zarezerwować produkty?
Obecnie nie możemy zaoferować rezerwacji produktów, ale pracujemy nad tym.
Co mam zrobić, jeśli moje zamówienie zostało anulowane, a zwrot pieniędzy nastąpił bez powiadomienia?
Jeśli zamówienie zostało anulowane, może to wynikać z faktu, że w momencie wysyłania zamówienia nie był dostępny żaden dostawca usług transportowych lub produkt nie był już dostępny w magazynie. Jest nam przykro! Naszym celem jest uniknięcie opóźnień w dostawach i zwiększenie bezpieczeństwa planowania. Dlatego właśnie zwrot kosztów zakupu jest w drodze do Państwa.